中小型民营企业顶层设计“三步曲”


田小舟

中小型民营企业如何走出方向不明、管理不清、团队士气不高、业绩不理想的困境?顶层设计是首要一步也是最关键的一步。笔者结合几十家企业的顶层设计实践案例,并借鉴联想集团“搭班子、定战略、带队伍”的理念,在此总结了中小型民营企业顶层设计“三步曲”。

第一步、搭班子

“搭班子”指的是搭建以老板(董事长或总经理)为核心、以各业务板块负责人为支持,以外部顾问(管理顾问、技术顾问等)为幕僚的高层领导班子。

首先,谈一下班子成员构成,以老板为核心、以各业务板块负责人为支持,这一点老板们均能建立清晰认知。这里要注意的是,领导班子建设务必讲究精干高效,规模偏小的中小型企业应控制班子人数3-5人以内,规模较大的中小型企业应控制班子人数5-7人以内。通常情况下,行业或企业的关键成功因素决定了班子成员的出身及构成,也就是说唯有承担重要业务板块的负责人才能纳入领导班子。为何将外部顾问纳入领导班子?对此,笔者阐述如下三点理由:1、当下及未来必然是一个急剧转型、竞争惨烈的时代,瞬息万变的时代背景对企业领导班子视野层次、知识结构、综合能力等提出了极高的要求,而很多中小型民营企业的内部领导班子难以具备应对挑战的综合实力,迫切需要引入外部顾问进行智力或资源支持;2、外部顾问由于其第三方的身份而能够客观的为企业进行建言献策;3、外部顾问与企业老板的关系并非隶属关系,因此能够发现老板的思维盲区与认知短板并敢于指正。

其次,企业老板要准确认知自己的优势能力与领导风格。现实当中,很多中小型企业老板往往对自我认知不清晰,过高评估自己的优势能力,这无疑为班子建设埋下隐患!企业老板如何准确、全面的评价自己?1、通过高质量的老板人脉获取外界评价信息;2、通过与外部专家顾问深度沟通获取评价信息;3、通过内部中高管及员工沟通获取评价信息;4、借助专业测评工具获取评价信息。5、在上述四类评估渠道的评价信息基础上进行自我综合评估。

建立在准确、全面的自我认知基础上,企业老板就可以物色、选拔、优化既符合企业发展要求,同时又能与自己形成优势互补的班子成员。当然,为降低用人决策风险,提升用人决策效率,企业老板也可以通过引进外部专家顾问的方式进行操作。

第二步、定战略

何谓“战略”?战略本质上是一种取舍。中小型民营企业如何定战略?战略的表现形式通常为三种,一种是低成本战略,一种是差异化战略,还有一种是细分领域的低成本或差异化。在此,笔者强烈建议中小型民营企业采用差异化战略。原因何在?从现实来看,中小型民营企业由于资源、人才、技术等匮乏,难以与大型企业抗衡、比拼,因此很多中小型民营企业往往采用低质低价的低成本战略,而且很多中小型企业老板认为这样做投入少、见效快,能够保证企业先活下来!殊不知低成本战略一方面会造成产品质量不高、市场竞争力差,而另一方面由于生产经营规模小而难以分摊固定成本、费用而造成利润微薄。也正因此,低成本战略将大量的中小型民营企业拖入恶性循环!

建立细分领域的差异化竞争战略后,就要着手制订未来3-5战略目标及年度经营规划,如何制订?笔者在此进行简化阐述。首先站在投资者的角度考虑,投资者关注的是投资回报率;其次站在股东的角度考虑,股东关注的是利润与现金流。基于此,企业总体经营战略目标包括:销售收入、毛利、净利润、投资回报率、资金周转率等;总体经营战略目标确定后,各业务/职能板块的目标就可以进行制订、分解了,具体内容可以涵盖人力资源、财务、销售、生产、技术研发、质量、采购、仓储物流、安全等各层面。中小型民营企业可结合行业特征及自身实际需要,每个年度召开一次战略研讨会,通过战略研讨会明确公司未来三年战略目标及年度经营规划。

第三步、带队伍

领导班子与发展目标确定好后,带队伍就成为关键性工作了,而且是企业老板的重要工作之一!

如何带领出一支“攻必胜、战必克”高绩效领导班子?笔者结合多年实践总结、提炼出“1+3+3+1”带队伍模式。

“1”指的是领袖能力修炼,领袖能力的修炼以企业经营管理实践为主、以自我学习、总裁班培训为辅的方式进行,企业老板领袖能力的高低将直接决定带队伍的效果。

第一个“3”指的是分钱(名利)、分权、分责,分钱指的是薪酬分红晋升机制设计,分权指的是人事权、财务权、事项处置权等的设计,分责指的是部门及岗位职责设计;“三分”机制的有效建立与运行将破解责、权、利对等的矛盾,同时也是激活班子的利器。

第二个“3”指的是计划、考评、复盘,中小型民营企业应建立年度、月度(季度)、周计划管理机制,并进行年度、月度(季度)干部考评工作,同时采用复盘方法论不断优化思维、改善方法、提升人员能力。

最后的“1”指的是企业文化建设,针对企业文化建设,我们应建立的正确认知:1、十年企业靠制度、百年企业靠文化;2、企业文化建设要与时俱进、不断变革;3企业文化建设是一把手工程;4、 企业文化理念提炼后要通过各种形式、各种活动进行宣贯,真正让理念扎根、落地。

中小型民营企业管理升级是企业突破困境、持续发展的必由之路,其本质上就是企业顶层设计的重新梳理与优化,而由于这项工作涉及的面比较广泛、复杂程度较高,故单靠企业自身往往难以有效进行!在此,笔者欢迎各位企业家朋友到北清纵横交流、碰撞,共同探索企业管理升级之道!


                                                                                     


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